从爹妈身上学来的婚姻观

http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=303&Id=795512&page=1&star=8

说了那么多好的，说点不好的吧。真实生活哪能分分秒秒都是蜜糖。

是对夫妻就不可能不吵架。两个天天零距离相处的人，再门当户对再匹配，也是两个不同的个体，怎么可能没有点摩擦。吵并不是坏事。他们一直跟我讲，天天吵伤感情，可以真的那么相敬如宾了，其实是一种冷淡，也不是什么好事儿。

我很小的时候，五岁以前，还有他俩吵架的记忆，大概一两次吧。吵的挺厉害，还摔了东西 － 没砸电器，经济上太不划算了，呵呵，好像是盘子什么的。我人虽然小，也明白事儿了，好像还哭过。他俩就进小屋 － 我们家当时就两间，一个客厅，一间巨小无比的卧室 － 来跟我道歉，说爸爸妈妈今天吵架了，对不起下次不这样了，什么什么的。

九四到九六年左右，就是我爸说的第二低潮，俩人的妈妈相继都没了，我爸家里又莫名生出很多鸟事，家里tension比较高。奶奶去世后，我们在爷爷的要求下搬回他家里住了半年，他俩在家就吵过一次。这次没摔东西，呵呵，就是音量比较大，那时家里还雇着一个保姆，我和保姆姐姐就闷头呆在我们的房间，没敢出去。过了没一阵子这俩人没声音了，再过一会儿俩人商商量量的出门了，到了晚上俩人又跟没事人似的回来了。我当时巨诧异，觉得他俩这到底是怎么了。后来我妈悄悄跟我说，他俩后来醒过味儿来了，在家吵多没劲啊，把老人孩子吓的，所以出去找个茶馆，坐下来理论一下午，把事情解决了，然后和和气气回来吃晚饭。

很多女孩儿希望自己和老公能在一切事情上都合拍。我以前就总是这样。生活习惯且不说，我和我老公在政治历史观点上有相当大的差异，从交往以来就这样，若认真起来我真是能被他气死。打电话跟我爹妈发牢骚，他们倒是想的比我开，我妈就劝我，compatibility不是在两人之间化等号，我们一直说水乳交融，其实也不一定就对，水就是水，乳就是乳，干嘛非要交融呢。硬要两个不同的东西变成一个东西，多别扭呀。

他俩在一起生活三十多年了，到现在俩人生活习惯饮食习惯都还是十分不同，谁也没有改变谁 （可能我妈对我爸正面的影响多一些）。妈妈是回民，爸爸是汉族。妈妈早睡早起，爸爸是抽烟的夜猫子。妈妈很有健康的意识，去健身房练yoga可来劲了，爸爸爱在书桌前坐着，给他买了gym membership他都不去（气死我了）。妈妈爱整洁，爸爸虽然也不脏，男人嘛，做家务总是不那么到位的，我妈睁只眼闭只眼，从来不挑剔我爸。我觉得我爸可能真有点"老眼昏花"了，呵呵，反正暑假我回家的时候都把厨具彻底洗一遍，我爸虽然热心充当家庭煮男，厨房卫生可真是马马虎虎呀。

我也跟我妈抱怨过我老公，生活上的芝麻事情，包括他擦地擦不干净，我看着就着急，他不擦吧，我又觉得他不体贴。会干活的人，擦完地就把渣子擦到自己面前一堆了，对吧，我老公擦地，就是把拖布/paper towel来回舞动，擦完了渣子在哪里？不知道！其实挺好笑的。我妈就笑我，这种小事情不值得上心，调教老公得像她当年调教我一样，慢慢来贝。他愿意作，就不要打击人家的积极性，擦不干净也让他擦，多塞点糖衣炮弹。呵呵。

我非常感谢我妈妈在这些事情上（哪怕是小事）这么跟我说。想开了之后觉得真是海阔天空。所以说实话，看到很多抱怨贴，真是觉得，屁大点事儿累不累啊。说的不客气了点，别拍。

funny

干皮，痘痘的草

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2009年十个最爱 (干性/敏感皮
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 [原创]叨一下我3年来抗敏、抗封闭性粉刺、抗老、抗油皮、抗黑黄的血泪史

valmont 心得  http://www.colorpool.net/forum/read.php?tid=8098

http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=347&Id=676153
【成分至上，效果第一】2009我的十大【药妆】推荐品&淘汰品——目标：抗老，祛痘


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感叹下，珍珠粉是好物啊

http://www.huaren.us/dispbbs.asp?BoardID=347&ID=784246&replyID=&skin=1
对最近用的3种大牌珍珠粉和小杂牌珍珠粉做个小报告，推荐做散粉和去角质

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极度干皮的30个产品Review，Top 10, Beyond Top 10, and the most common 10 useless

几棵 面霜眼霜小草

1. 冷门但是超好用的Eminence眼霜 
http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=347&Id=776913

http://skincarerx.com/Eminence-Herbal-Eye-Contour-Cream.html

凑 运费（汗，用这个价钱的凑。。。）买来用~意外发现非常好用！细纹变淡了，黑眼圈变淡了！！！！一整个白天都不用补擦！！！滋润又不油腻~~~~我现在白 天晚上都用它，比牛油果好太多了，牛油果我过没几个小时细纹就纷纷出来了~比anr也好用（恩，虽然anr是精华，没啥可比性，但是anr对细纹黑眼圈木 有什么改善呀）~~~不过我没有用过什么贵的要死的像lp，la mer的眼霜，所以跟贵妇级眼霜比我就不知道啦，但是我觉得对于我这个25岁的眼睛已经很满意了的。

价钱也便宜，别看它标价66，可是它 是30ml的一罐，是普通眼霜量的两倍，再加上skincarerx的6折gc，比牛油果还便宜，算平价眼霜了吧，呵呵~~成分也不错哦，有茉莉精油（抗 衰老）和抗氧化成分，也没有致痘成分，我用了不会长脂肪粒（我用牛油果长了n个脂肪粒了）~

强烈推荐给跟我年龄差不多的、感觉细纹出来了的mm们~~

1. 刚才查了查，Eminence是匈牙利的牌子，怪不得都是植物芳疗的东西，因为匈牙利是很多用来做植物精油的花花草草的产地，感觉这个眼霜里的精油成分量很足的样子（从来没见过成分表上第一个是茉莉花的。。。。）

2. 很多mm问关于skincarerx的6折gift card，我去年是年底12月份的时候买的，今年不晓得有没有，听说以前每年都有的~

3. dermstore上有一些review，我当时要买的时候到处找review发现的：
http://www.dermstore.com/reviews/product_Herbal+Eye+Contour+Cream_8542.htm
review里说的优点我都非常同意~~~尤其喜欢的是它很温和，不会刺激我的敏感眼睛流泪（牛油果会。。。)。我的眼睛是那种画内眼线就狂流泪，防晒擦得近眼睛也狂流泪的那种

4. 我用眼霜的方法是用中指点点，下眼皮是从外眼角到内眼角，据说这样可以去细纹，上眼皮是从内到外，这样刚好画个圈圈。然后着重点眼尾三角区，就是容易长鱼 尾纹的地方，这个眼霜完全不熏眼睛，所以涂到三角区也没事。最重要的是，我每次都拍到吸收，然后又挖一点，继续拍到吸收，如此重复个两三次，直到我觉得细纹暂时看上去变淡为止。。。。反正很大一罐，又好吸收~




2 Santa Maria Novella Crema Calendula
http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=347&id=675020&page=0&star=2

去佛罗伦萨之前看到关于这个牌子的帖子，蹭蹭地长草。
不得不引用一下这个品牌的历史：

Santa Maria Novella全名是「圣塔玛利亚诺维拉香水制造厂」(Officina Profumo Farmaceutica di Santa Maria Novella)，是最古老的药局。最初是1221年佛罗伦斯「圣塔玛利亚诺维拉」教堂里的修士Diminican神父，基于教堂内小诊所的需求，在内院 种植草药，利用天然植物花草提炼及研制出医疗药物。 後來因為藥效甚佳聲名遠播，直到了1612年，小诊所的名声不单响彻意大利，甚至远播至欧洲；慕名者众，甚至连欧洲的贵族们都趋之若鹜，终于，当时的公爵 批准将诊所变成商店，成立了这家药店。 400 年后的今天，SMN虽然已脱离教会变成企业化经营，但仍以自己栽种的无污染植物为原料，谨遵古法生产及制造各项产品。 名叫「香水制造厂」，当然香水、香精及香氛用品最出名，昔日的医疗药品如今成为具疗效的保养品。


这家店其实很难找，要从街边一个不起眼的小玻璃门进去，走过一个长廊，上几阶楼梯才到别有洞天的大厅。（我真的，从来没有见过那么美的护肤品店，天 啊~ 意大利真是个太要命的地方。）但我愣是在夜色中凭着第六感一点冤枉路没走的找到了它。到了那个小玻璃门，上面的字都没看，就对自己说：“嗯，就是这里 了。”
而对Crema Calendula的试用感受是：买！！！不买这个，还能买什么呢！！！
还没有系统试用，先引用给我种草mm的介绍：

[介绍]：这款修护面霜能舒缓日晒与发炎，于敏感肌所导致的发痒与发红。并含大豆与脂肪酸能舒缓受损肌肤。JoJoBa 精油与杏仁油这些天然的成份能保湿滋润表皮。适合每天使用。保证100%天然有机。无杀虫剂，无动物试验。
[个 人使用感]：超级心水，绝对强烈推荐。记得当时团里另一个女孩还在说都是我害的，弄得她也去买了这么多SMN的产品，结果后来回来之后我问她用了之后感觉 怎么样，她惊叹到从来没用过这么好用的面霜，后悔只买了一瓶。这个面霜真的很好用，听说修道院里人手一瓶。吸收好味道也很独特，擦完之后脸上滑滑的，就像 婴儿的皮肤一样，真后悔只败了一瓶回来。绝对绝对的推荐。
[推荐指数]：9.5

好多mm在问，我查了一下，SMN在LA和NYC都有店，不过东西不全，我好像没看到这个面霜
http://www.lafcony.com/smn/losangeles/
价格大概是佛罗伦萨店的1.5到2倍
Crema Calendula一个只要21欧，我看的另一个面霜价格是$65
在这两个地方的mm可以去探探路

佛罗伦萨店的地址是
Officina Profumo Farmaceutica Di Santa Maria Novella
Via della Scala, 16-red
50123 Firenze, Firenze (Toscana), Italy
055 21 62 76 大门很小，进门之后要往里走十米左右可以看见大堂

这个品牌在台湾mm里火的不行，贴几个帖子给大家看：

人魔愛用的古董品牌--佛羅倫斯Officina Profumo Farmaceutica di Santa Maria Novella
[蜜月, 義大利][血拼] 聖塔瑪莉亞諾維拉 ( Santa Maria Novella, SMN )
这两个贴个详细的拍了店里的布置

晒晒意大利败的护肤品（已更新使用感受）
我不是达人~有机护肤部分更新中~SANTA MARIA NOVELLA部分产品~
这两个贴里有一些基本产品的评价

再唐两句

她家著名的两个水：
玫瑰化妆水 Acqua di Rosa
柑橘化妆水 Acqua di Fior d’Arancio
我闻了闻没买。前者和NUXE的花水一个味，并没感觉到传说中的神奇，后者不怎么好闻，有点刺鼻。不知道用起来如何。NUXE的花水其实就挺好用，没必要大老远的背这个玻璃瓶子。

另外很悔没有买她家的香水，整个大厅弥漫的她家王牌香水Potpourri的气味, 其香氣是托斯卡尼田野裡, 各式野花野草的香氣，好怀念~~~

搜了下，这个好像跟MM说的santa maria cream好像，只不过MM的是金盏草，这个是金盏花，这两个有什么区别呢？好像都是舒缓敏感肌肤的

http://lafcony.com/Merchant2/merchant.mvc?Screen=PROD&Store_Code=lafcony&Product_Code=50053&Category_Code=

http://www.huaren.us/dispbbs.asp?BoardID=347&ID=793475&skin=0

http://www.lafcony.com/smn/losangeles/

这个是网址，我看到只有纽约和LA有实体店。

我在纽约，所以去看了一下，就买了
http://hi.baidu.com/smn%D2%BB%BA%C5%B5%EA/blog

这个是我之前草的时候，收藏的，有兴趣的MM也可以看一下
我本身是混合皮的肤质，皮肤特别薄，我一般半年才去一次角质。痘痘虽然不多，也没怎么断过，有几个比较到的痘印。

来了美国就开始当小白鼠两年多了，基本上迪奥，香缇卡，EL,兰蔻，娇韵诗，LP,LA MER，杜克我全用了一遍。

跟LA  MER比，优点是不用乳化。其实LA MER最大的优点就是保湿，镇定。我觉得这个金盏花面霜这两点没比LA MER差。而且100ML才50刀。便宜的不知道哪里去了。

现在不得不说LP,杜克和这个牌子的护肤品是我觉得最经得起考验的了。另外最喜欢的也就是这个牌子了。

主要是天然，有机，可安全。

对我来说一点都不敏感
有啊，你到after sun 里面看好像名字不太一样。一楼那个MM的链接好像第五页里面也有说。

这个是链接：http://lafcony.com/Merchant2/merchant.mvc?Screen=PROD&Store_Code=lafcony&Product_Code=50053
 
我用过的东西也不是很多，大概平价一些的，我没有发言权，我把我用的好的大概列一下吧。
卸妆：娇韵诗的眼部卸妆，我拿来卸全脸，很安全（我的眼睛特别敏感，隐形都不能带，用这个一点都不刺激））

洁面：雅漾的白色粉色瓶子两款、哲学的明星洁面、fresh的大豆洁面、EL的粉管、fancl的洁面粉

水：就是SMN家的花水，albion健康水，没换过了。

眼霜：只能说有两款眼部精华我觉得很好：杜克的eye aox+、嘉娜宝sunsai的silk系列的眼部精华（只有曼哈顿有专柜，其他可以NM,BG网购）眼霜没有对我有用的，所以就挑一款保湿型的就好。

脸部精华：娇韵诗瘦脸霜。杜克B5

面 霜：LP鱼子酱（这个真不错，就是价钱贵点），另一个是vitacreme b12（这个真不是吹的，上次SASA打折买的，用了一星期，BTW这星期是我生理前一个星期，本该用鱼子酱也是皮肤有些粗糙暗沉的，用这个愣是跟生理期 刚过的第一星期一样皮肤状态特别好！！我觉得对我来说可以是鱼子酱的平民版了，真是效果好，而且太太太平民了！！哈哈，我不是做广告哈~~~~~）

防晒：我就用sofina没别的了

17 页的面试经验报告

http://www.huaren.us/dispbbs.asp?BoardID=373&ID=353456&skin=0

刚毕业那阵, 洋洋洒洒写了17页5个报告, 主要是总结自己过往的面试经验, 一路上磕磕碰碰, 很多难忘的事情. 写下来, 一个是纪念那段峥嵘岁月, 另是希望对其他人有用.  这些报告都曾经在文学CITY 上发过, 华人上有人转过, 但没转全. 正好最近有MM来问, 原来也答应斑斑要贴个合集, 所以今天就炒个冷饭, 赚点ML. 

有些地方略做删节,因为原来给的是个在亚太地区的位置, 后来公司安排我还是在总部做起. 做了一段时间的M&A, 现在在做CORPORATE FINANCE.  我最近工作非常忙, 恐怕没有时间上来一一解答问题. 请大家见谅. 另外, 如果有人想要我帮忙改简历, 我也实在做不了, 主要现在家里工作事情太多, 我实在没有那个精力.  不过, 报告一对简历有很详细的解剖. 大家可以参考.

JOB HOUNTING 是个学习的过程, 也是个成长的过程. 那段时间的经历对我的影响还是很大的. 虽然相当的不顺利, 但是也因为这些不顺利学到很多的东西, 语言也有所提高, 也更加自信. 祝大家都找到理想的工作, IT'S A FUN JOURNEY!!1

报告1  关于RESUME

我今年MBA毕业，刚刚找到一个自己非常喜欢的工作。MBA的这两年里，先是为了找intern，后是为了permanent position，前后大大小小面试也有20多次了，都是知名的公司。面试的intern 和 permanent position各个方面的都有，如marketing, strategic business development, Oracle implementation and finance etc.去年秋天和今年春季应聘 permanent position，有两次冲入第二轮（也是最后一轮），一次冲入第三轮，均告失败。总之，失败的经验比成功的多。
经过艰苦的努力加运气，去年夏天最后终于混到一个internship, 在一家大公司(manufacturing) 的marketing department 做marketing。现在拿到的offer, 是一个fortune 100 company 做 corporate finance. 通过对这个公司的接触，觉得同事很好，很professional，文化也不错，所以对能拿到这个工作非常满意。

现在找到工作了，总算可以喘口气了。所以想和大家分享一下我的面试和找工作经验，希望对还在找工作的兄弟姐妹有所帮助。面包会有的，牛奶会有的，工作也一定会有的。大家努力。

先介绍下本人的背景。十年工作经验，其中两年是在美国，均是在外企，都是行业里比较知名的公司。工作经验包括import/export business, market development, distribution network development, budgeting, pricing, and coordinating internal operation to fulfill customer demand. 工作经验听起来还行，但实际上比较繁杂，偏商务，不专，技术性不强。加上以前工作的行业比较偏（农业），在有些interviewer眼里和很多行业的跨度比较大，也增加了面试的困难。

商学院是个很好的地方学习和锻炼面试技巧的地方。我所在的学校在全美排名20多，但在当地是最好的，很受当地几家全球大企业的青睐，所以每年1月下旬开始到3月中旬是campus recruiting for internship的旺季，而9月下旬到11月下旬是企业来校园招聘permanent position的关键时刻。可能是我的resume还行，我有机会在这两个季节拿到了很多面试的机会。下面分几个topic，具体谈谈我的体会和经验。

1）Resume

很关键的一个敲门砖。对resume一定要精益求精。我的是在申请商学院的时候，找了一本写简历的参考书，花了两个多星期字斟句酌写成的。事实证明，这分努力没有白费。**着这分简历进了这个学校，因为我的GMAT分数很低，和其他中国学生比，我只能是流瀑布汗。他们说，我的GMAT分数简直是丢中国人的脸。我自以为英文水平不在他们之下，但不善于考试，没办法。

在进学校之后，学校专门给学生作就业辅导的专家对我的简历也没提出什么修改意见。所以，此后就靠着同一份简历所向披靡。简历不能超过一页长，言语要力求简练。对我做过的每一个position，我用的格式顺序是：company name, title, responsibilities and results. 

“Responsibilities”用一串过去式动词+宾语的形式说明。动词尽量用那些感觉strong的，避免同一个动词的大量重复，避免感觉weak的动词。公司一般用key word to screen resume, 所以尽量用那些关键词，这样就增加被搜索到的机会。可以去monster等网站，或找本写简历的参考书。比如，虽然你没有财会背景，但你要申请这方面的工作，你就要去参考有这方面工作背景的人写的简历。看他们用的什么关键词，怎么组织句子的，怎么描述工作经验的，然后把你自己的经历用这样的形式和语言包装。一句话，天下文章一大套，就看你套的妙不妙。

什么样的动词听起来比较strong呢？我来给你一些例子。下面是我的简历里用的不同的动词：

manage, establish, develop, build, control, monitor, create, implement, utilize, commercialize, oversee, evaluate, analyze, recommend, conduct ~ ~ analysis, coordinate, negotiate, served as the central liaison of ~ ~。
光陈述你有过的responsibilities是不够的，在一系列过去式动词加宾语之后，另起一行，用bullet points列出results. Results”一定要把它量化，用数字，用百分比，来表示诸如销售增长，成本下降，效率提高，减少浪费等等你的成绩。

很重要一点，responsibilities和results，一定要捡主要的，要起到能够highlight你的工作经历的作用。你可能在一个位置做过很多事情，但你要list那些能反映your best quality and skill set that best match the positions you target for. 如果你申请不同的工作，最好把简历作几个不同的版本。不过，我个人很懒，没有那么做。

把上面写的综合起来，为了给大家一点idea, 我牺牲一下隐私，把我的一段简历列在这里，现身说法。

XXX Corporation, Business Development Manager 

Developed markets in five geographic areas, and executed marketing strategies representing the Asia/Pacific Vice President. Oversaw the implementation of export sales contracts with importers and distributors to ensure the issuance of import permits, timely production planning, shipments, and payments. Managed day-to-day representative office operations. 
・ Successfully implemented strategic plans, and commercialized five products in highly regulated markets, resulting in a sales increase by 100% in two consecutive years.
・ Recruited a number of value added companies as XXX’s distributors, and developed a strong distribution network in key provinces and markets.
・ Built a close liaison with government agencies and departments to ensure compliance of local laws and regulations. 
・ Negotiated to get tax exemption and rent deduction, resulting in a 30% decrease of office operating cost.

报告2失败经验谈

美国通常的职业面试到底是个什么东东？

在介绍具体准备和应对面试的经验之前，想先给大家一个big picture关于美国通常的职业面试。这个big picture是基于我个人的体会。

我经历的面试是针对商学院的学生的，面试的问题基本上都是behavioral questions （简单的说就是让你举例子），尤其是在第一轮面试，根本不涉及任何技术性问题，不管你应聘什么样的职位。这也许和那些对技术性及专门知识要求比较强的工作面试有所不同。但据我观察，即使是技术性工作的面试，现在越来越多的情况下，或多或少都一点behavioral interview的flavor. 通过behavioral questions,面试者主要想要了解的是应试者的软性技巧 (soft skills), such as communication skills, personal skills, self-promoting skills and personalities etc. 根据这些了解，面试者给出几个判断：应试者的工作经验和skill set是不是fit这个职位，这个人的沟通技巧是不是足够好，这个人的性格是不是fit公司的文化，是不是一个和同事能team work的人等等。

面试，尤其是第一轮面试，通常是半个小时到一个小时。在这么短的时间里，面试者的考察当然不可能全面，有时甚至是很主观。但作为我们这些找工作的人，我们无力改变这个现实。我们唯一能做的是做足功课，在面试的短暂的时间里，展现出自己最适合这个工作的特质，无论是hard skills（经验）还是 soft skills. 有时候，真实的你，真实的话，不一定讨喜，人家不一定愿意听。不要误会，我在这里不是建议你撒谎（个人认为，你可以夸大但不能撒慌），而是建议你有技巧的讲话。后面我会给出具体的例子。

Fortunately, 越是大公司，越是正规的公司，面试的形式越程序化，越rigid, 所以只要好好准备，摸清了美国公司面试的套路，面试本身就不再是一个可怕的东西。

我个人在对美国这一套面试经的认识走了好大一段弯路，付出了不少代价。所以我想把我失败的经验教训告诉大家，如果对大家能够有用，少走点弯路，我会很开心。

我在进商学院之前，虽然是在美国公司做事，但从来没有经历过，也没有听说过什么behavioral interview。我们学校在对MBA学生的placement非常重视，因为就业率直接关系到学校的排名。商学院专门设立了一个Business Career Center, 他们的一个主要工作就是给予学生在就业上的指导。在入学后的第一学期，学校就组织了一系列workshops，告诉学生如何利用就业中心的服务，如何准备面试，有哪些注意事项等等。很多美国人在本科毕业找工作的时候， 已经经历了类似的面试程序，所以他们或多或少都有些经验，知道这些workshops都是在说些什么。

我不知道大家在国内有没有这样面试的经验。至少N多年前我本科毕业的时候，在国内没有这一套。所以，学校那些纸上谈兵的workshops，当时没有引起我主观上对未来所面临美国这套面试东东的重视。我是属于那种比较盲目自信，一向自我感觉比较良好的人（汗流浃背~ ）。当时我觉得我工作经验丰富，又都是在数得着的大公司。我又比较能说（当时以为能说，就能说得好，再汗一个）。在面试当中谈谈自己的经验，各种例子那不是随手拈来，何难有之？当时老觉得自己是那种比赛型选手，临场发挥，那不是我们的强项吗？结果，就是带着这种自以为是的心态，我栽了一个前所未有的大跟头。
前文说过，在我们学校，on-campus recruiting for summer intern 多集中在第二学期春季1月下旬到3月上旬进行。一般是1月下旬，学生在学校的网上申请，如果被选中，面试在2月份就会纷至沓来。我在2月份2，3个星期里面一下面试了7，8家公司，加上当时贪多修了19个学分，那些日子面临巨大的压力. 刚开始面试头2，3家的时候，面试后自己还觉得不错。接着陆续受到rejection letters，才开始模糊感觉到前面面试后的良好感觉全是错的。还没有来得及分析问题出在哪儿的时候，后面的面试来了又去了。最后是全军覆没，全部被拒，面试了那么多，甚至连一个第二轮都没有进。要知道，对于MBA的学生，如果夏天没有intern，会对第二学年秋季开始找正式工作有非常负面的影响。
再看看周围的同学，最厉害的一个人（老美）他一个人就拿到3个internship offers，全是巨牛的公司。周围的中国同学也陆续有offer或有进展。那时已经是3月份，学校招聘季节已基本结束，我不象当地的老美有connections, 还有路子可以继续找。机会稍纵即逝，我不是没有机会，而是机会来的时候，我没有抓住，结果是I got nothing，我无法原谅自己。

这样失去机会的事情在我以前的人生中从来没有发生过，我陷入了前所为有的沮丧。仍然清清楚楚记得那一天，老公来学校接我。一个星期没有见到他，看到他，心里一直积压的郁闷和沮丧一下子迸发了。就在学校大厅的一个角落里，靠在老公的肩膀上，I almost cried my eyes out. 我哭了一个多小时，直到两个眼睛哭得又红又肿（大家不要笑我啊）。我反复边哭边说：“我从来都没有丧失过机会，而我这次有那么多机会，却一个都没得到。我不怪别人，只能怪自己。我怎么能允许这样的事情发生？”

后来擦干眼泪，痛定思痛，决定要彻底找出我面试的问题所在。我当时的想法是，我不能这样糊里糊涂的跌倒。找出原因，提高面试技巧，对我在今后找正式工作时会有很大的帮助。

我先去了Business Career Center见了counselor。我告诉了她我的困境，问她我的失败是不是因为我不qualify the position。她告诉我，只要你被公司选择作面试，至少说明你的resume里面有公司寻找的东西，which qualifies the position. 所以，可以肯定，something wrong with my interview skills. 

针对这个结论，我马上采取了下列行动：

1）和Career Center约了mock interview。

这次的模拟面试是个学校请来的校外的专门作猎头公司的人。我在以前在学校做过一次模拟面试，但当时那个counselor好象不怎么有经验，或者just being nice, 根本没有指出我面试的根本问题。真是误人子弟呀！ 
模拟面试就是面试者问一些面试当中最常见的问题，如：Tell me about yourself. Tell me an example that you demonstrated your leadership. Give me an example about team work. Why are you interested in this position (or the company)? 这些基本的问题，我面试中几乎每次都被问到。在模拟面试中，应试者回答每个问题，然后面试者进行评估，给你提出改进意见。
这次对我进行模拟面试的女士非常有经验，并且very sharp，象秋风扫落叶一样无情。针对我对问题的回答，她指出了我很多具体的问题。最大的问题是回答�里�嗦，没有structure, 没有重点，give too much details。如果一个问题你的回答超过3 – 5 分钟，你就已经死翘翘了。当时光是tell me about yourself, 我差不多就讲了10分钟。关于用什么structure 来回答behavioral questions，我以后会专门进一步阐述。她进一步指出，我没有认真听她的问题。我当时有个毛病，答完一个问题后，心里就嘀咕，不知道答的怎么样。结果当对方问下一个问题时，精神就不集中。所以当你答完一个问题时，不管答得如何，赶快move on。If you are not sure about the question, ask the interviewer to clarify it.
这个女士还指出我的body language的问题，甚至我的头发也显的不精神。关于这些外表问题，我在以后还会专门谈到。这个女士很严厉，但我真的非常感谢她。她给了我一记当头棒喝，让我清醒地认识到我的面式技巧的差距。整个mock interview都录了像，回家后看到自己言语不连贯，语言组织得很差，�里�嗦的样子，一下子感觉到自己有很多工作要作work on the interview skills. 

2）我第二行动是去找那些在面试当中表象出色的美国同学取经。

我找了2，3个人，有的和我一起面试过同一个夏天实习的职位。我坦诚地告诉他们我的问题，我需要他们的帮助。我问他们怎么research company and prepare for the interviews，我问他们都问提面式者什么样的问题，我问他们都怎么回答问题的。他们给了我很多很好的意见（我在后文针对这些topics还会细述）。其中一个老美叫Len特别热情，和我谈了很长时间，毫无保留的把他的经验介绍给我。记忆深刻的是，他用一些我们在marketing学过的东西，对公司的销售（信息都可以在公司的年度报告中找到）作了一个简单的分析，问了面试者一个非常insightful 的关于price sensitivity的问题。真是不比不知道，一比吓一跳啊！同样是学东西，人家就知道活学活用，我怎么就没想到呢？人家为了一个面试做了多少homework，我又做了些什么？俗话说，知己知彼，百战百胜。我既不知己（连自己的故事也讲不好），又不知彼（不会做company research），焉能不败？我和Len后来成为了好朋友，他是我100多同学当中我深为钦佩的人。在这里再次感谢Len对我的帮助。

3）我第三个行动是去借了专门指导如何面试的书。

图书馆里有很多种这样的书。我的建议先找一本薄一点的，简单一点的，你可以在短时间里读完的。目的是读过以后，你会有一个general idea关于职业面试的概念。然后分析你的具体情况，如果有必要再去找针对性强一些的书或内容。
我前一段时间找到一本e-book，名叫 “55 Interview Traps”。书不贵，只要9刀多。这本书只有60多页，言简意赅，有很多例子，可读性强。上面一些techniques 我在最近拿到offer的这次面试中有用到。我在这里想大家推荐。下面是买书的link,大家可以试试。

http://www.onlinetestprep.com/interview.html

个人觉得，一本general interview book 加上 Interview Traps应该可以对面试有一定academic的认识了。剩下的主要任务是do your homework about company research, work on your stories and sharpen your story-telling skills. 我在后面的章节里都会涉及这些issues. 

在采取了一系列行动之后，我更清楚的知道了自己的问题。我开始从平时一点一滴积累信息，提高自己的面试语言能力。具体方法以后会详述。经过努力，终于抓住了一个偶然的机会，得到了夏天在一个大公司里做marketing实习的机会。从2003年3月到9月的半年时间里，通过日常不间断的积累，我的商务语言表达能力提高了很多。在随后的秋季permanent position的面试中，发挥了作用。面试技巧的提高使我进入了第二轮，甚至是第三轮的面试（那个公司比较牛，只有它有三轮面试，而且在第三轮中还是24个人竞争7-9个位置）。虽然最后没有胜出拿到工作，但与春天的面试全军覆没相比，自己进步了很多。更加坚定了我继续提高面试技巧和英语商务语言能力的信心。

在结束今天的报告之前，我还想建议大家。如果你在学校可以和同学，如果你不在学校，可以和朋友或家属，组织求职互助小组。我在总结提高面试技巧的时候，我经常和我的中国朋友进行讨论。同一个behavioral question，他或她会怎么答。人家的例子常常会给你启发，也许你有类似的例子，可以用在这个case上，你有时一会半时想不到（当然我坚决反对无中生有，剽窃他人的例子）。和朋友在一起，大家还可以互相练习。我有知道我们学校有的美国人组织这样的小组，一个星期碰头一次，汇报自己找工作的进展，起到互相督促的作用。找工作有时候会成为一个很长甚至很frustrating的process, 朋友之间互相精神上的支持会让人感觉好很多。

报告３ 关于behavioral questions

如何回答behavioral questions？前面说过behavioral questions是在美国的职业面试当中最常见的形式。通常是面试者抛出一个问题，让你从你的经验当中举出例子。而从你给出的例子当中，面试者得以对你的skills和personalities加以了解和判断。有工作经验的人，尤其是工作时间比较长的人，当然最好举你工作当中的例子。对于那些没有工作经验的人，可以举在学校和同学做project的例子，参加学校社团活动的例子，在community做 volunteer 的例子。

在我经历的大大小小的20多个面试中，我最常遇见的问题有：

Tell me about your self.
Leadership example
Teamwork example
Project management example
Problem-solving example
Taking initiative example
What’s the most difficult decision you’ve made recently? 
Why are you interested in this position/this company?
What do you see yourself five years later in this organization?
前三个问题，我几乎每次都被问到。而且第一轮面试问完了，第二轮面试换个人，还要问你同样的问题。

关于Tell me about yourself，我在下一个报告中会专门谈谈如何回答这个问题。这个问题是看似简单，实际上很难对付的一个问题。下面我着重谈谈除此以外的其他问题。
关于leadership，我想多说一点。可能因为是MBA，公司对应试者的leadership quality 非常重视。我们国人的概念是leader就是领导，就是有一定权力的人，有下属汇报的人。但要知道，有的人在领导的位置上，不一定就有leadership，而有的人不在领导的位置上，但他或她可能在工作当中表现出很好的leadership的素质和能力。刚开始的时候，我觉得英文这个所谓的leadership很抽象，很难具体化。后来我渐渐明白leadership can be demonstrated in different ways. 

For example, sometimes, a leader needs to be a change agent. When you initiate something new to change the common practice or the status quo, you have to rationalize your ideas, convince others, motivate them to change, and overcome various obstacles etc. In this case, you are in a leadership role. 

Another example. Sometimes, it’d be more difficult to lead people and have them work in concert when they are not reporting you. In my case, as an Export Sales Manager in charge of export sales to China, Japan and Korea, I need internal production, processing and logistic teams to work with me and to insure the production is in place on time, the product quality meets my customer’s requirement and the shipments to my customers are on time. It takes leadership and teamwork skills to get the job done. 

Leadership can also be demonstrated in crisis management, for example, when there is a quality problem with your company’s products that may potentially cause a huge loss or negative publicity to your company or your customer. It takes leadership to act fast and decisively, so that the situation would be remedied and the potential damage would be minimized. 

Leadership can be also demonstrated when you successfully carry out a project under the challenging timeline or with limited resource, or when you take initiative, identify a potential business opportunity and bring a new revenue stream to the company. 
我在这里想说的是，不要把leadership理解的很教条和僵化。美国人可以把小小的或看似简单的事情给安上一个漂亮的名字。就象project这个词。只要是有这么一件事情，有一定的objective, 需要人力物力在一定的时间里完成，都可以称之为project. 你完成个作业都可以是个project. 再比如model这个词，以前在我的眼里那得是个实实在在的，高深复杂的东西。但是我曾有幸看见一个公司所谓的Leadership Model。这是个有全球员工近10万人的大公司，不可谓不牛吧。结果这个他们引以为骄傲的，还要keep confidential的Leadership Model实际上是个PowerPoint slide, 就一张slide. 上面中间一圆圈，内写Leadership，然后四周画了几个方块还是圆圈，内写几项leadership quality，用了不同的颜色，看起来比较fancy。这就是一个model，好笑吧。

所以你没当过领导不要紧。大家把自己的工作经历和人生经历好好想一想，找出关于leadership的例子应该是不难的。
关于teamwork的问题，有很多varieties. 面试者可能有不同的方式发问。比如：
Give me an example how you work with a team to solve a problem/carry out a project
Give me an example that how you encourage your team members to do their jobs.
Give me an example that how you deal with resistance in a team.

想提醒大家的是，这些例子之间不是mutually exclusive。你可能有一个例子，which may fit different settings, such as leadership, teamwork, project management, problem-solving or initiative-taking. 你也有好几个不同的例子可以展示同一个quality。一般来说，你需要准备至少8 – 10 个例子来回答我列出的这几个topics. 针对leadership 和teamwork尤其要多准备几个例子。我曾经在一次面试中，同一个面试者要求我给出两个关于leadership的例子。（说明：我这里所说的经验也许更适合MBA graduate，对于有些技术性要求比较强的职位，请大家具体问题具体分析。）

在谈了我对面试的几个主要问题的理解之后，现在可以谈谈我的体会，怎样回答这些问题。
除了Tell me about yourself 这个问题，the most commonly used structure/format to answer behavioral questions is STAR – Situation, Task, Action and Result. 
可能各位看官当中很多人已经听说过或了解这个东东。但是，我个人的体会，一般性的知道和了解不一定能使你活学活用。在我们商学院，每一个MBA一进学校，学校的就业辅导反复在各种场合跟大家说，STAR， STAR，在面试当中一定要用它来回答问题。当时，谁不知道STAR呀。但是把它能够熟能生巧的运用在各个例子当中却不是一天半晌就可以的。尤其当你在很紧张的面试的情况下，或是当面试者突然问你了一个unexpected question, 你可能就忘了follow this format. 

一般来说，对每个问题的回答得控制在2-3分钟以内。在这很短的叙述例子的过程中，你的重点应该是强调Action 和Result，这是面试者最关心的部分。所以在时间分配上，对于Situation和Task你要非常简洁地一笔带过，交代清楚大概的背景就可以了。关于Result, 就象我前文中写resume一样，it needs to be a tangible result (or results). 尽量用数字或百分比来表示。

我刚开始面试的时候，常犯的错误就是在Situation 和Task上浪费太多时间。因为我原来工作的行业比较特殊，属于agricultural biotech industry （听起来fancy吧），实际上就是生产供应大田作物种子（如玉米，大豆），最终用户是广大农民兄弟。在这个行业里有许多专业词，比如hybrid seed (杂交种)。我在面试当中犯了一个严重错误就是在举例子时，没有把那些行业专业词换成人家能懂的，通用的词。因为人家听不懂，就试图想和人家解释，结果陷入给太多details的泥潭，纠缠在描述Situation 和Task上出不来。一个例子别说2-3分钟，就是5-6分钟也唠叨不清。

所以当你面试的工作是跨行业的，你一定要遏制住欲望，使用那些你耳熟能详的原行业的词或term。人家听不懂至少有两样坏处：听不懂，就没兴趣听了。而且还留下一个印象：你的经验离面试这个行业太远，你不fit。 不管是那种，你的面试已经完了。所以我后来学乖了，什么hybrid, 我连seed也不提了，就笼统地说our product. 

举个例子。我在面试中讲到我开发中国种子市场的时候，我说： It’s a fragmented market, therefore, we can’t afford to hire a big sales force to serve the market. We have to rely on distributors and serve the market through the distribution channel. Since we priced our product at a premium price, 8 times higher than the local product, the biggest task is to identify, train and develop distributors, who would be capable in building a successful business with us together. 
上面这段话，你有没有看到我说中国的亿万农民，说种子，说我们卖的是油用向日葵种子，说因为regulation, 我们必须通过国营种子公司卖种子？没有。我说那些details, 尤其是有中国特色的details，别说不是我们这个行业里的人，就算是，也不一定能搞明白中国特色。我上面的这段话可以适用于任何一个business-to-business industry or business-to-business marketing的情况. 我的point是如果你面试不同行业的工作，一定要用人家听的懂的话描述你的例子。

在此，我建议大家，把你所有的例子写下来，严格按照STAR的形式写，然后反复斟酌记忆。有可能的话，找老美改下，要那些写作好的老美改。老美当中也不是每个人都擅长business writing的。面试的时候，千万不要让人感觉你在面无表情的背书。模仿老美讲话，抑扬钝挫，眉飞色舞。
很重要的一点是，你的例子不能用大白话写和说，要用professional business language来写和说。尤其是对MBA，公司付得薪水高，其期望值也高。整个面试考察很重要的内容就是你的communication skills. 在此，我想多谈谈我这方面的体会和经验。因为就算你成绩好，技术好，水平高，但你不擅长用business language 来沟通和交流，你的communication skills不好，sooner or later, 你的事业发展会受阻，尤其是在美国，这个非母语的国家。
记得有这样一句话，写得很好。”In business, communications are not only the way that we express ourselves, but also, more importantly, the way that we work with people.”
也许你看我在这个报告里写英文还一套一套的，实际上我英文的vocabulary很差的。我给你讲讲我的背景你就知道了。我大本专业比较怪异，是科技日语。就这个专业名字又是一个有中国特色的东东，美国没这一说。日语就是日语，还科技，实际上那些科技的词，用日语一个都不会说。所以我给老美介绍自己的专业就说是日语。因为这个专业和后来的工作，我有近10年都没有碰过英语。若干年前因为开始在美国公司（国内）工作，从许国彰英文第二册开始把英文捡起来。我想这里大家英文的底子恐怕都比我强。
来读MBA之前，虽然已在美国工作和生活了两年，但由于当时的工作比较独立，加上公司的文化，我不需要写很正式的business report。我们也不太开什么会议，所以我也不需要用 PowerPoint作 presentation。平时和美国同事的沟通基本上是email。所以进商学院的时候，自己的商务英文水平还停留在写写非正式的email，能简洁的把事情讲清楚的水平。但是严格地说，当时的英文不是很professional（现在也还没有达到理想的水平）。 

但我有一个优点（现在要大言不惭地夸自己了）， 我对语言很敏感。当我在学校意识到business communication skills的重要性的时候，我开始通过各中场合，使用各种手段提高。

我积极参与上课发言。我在发言之前，总是打个腹稿，避免言之无物或�里�嗦。我参加学校搞的presentation workshop，学习presentation skills. 我参加学校的case competition来锻炼自己。我选修了business writing class。除了这些之外，提高英文的business communication skills, 我认为最重要的是要做一个有心人，你需要being very observing，每天，每时，每刻。因为罗马不是一天就建成的。

比如，我随身带一个小本子。当我在日常学习中，读到任何一篇business的东东（可以是课本，case，报纸，公司的宣传材料等等），听到学校讲座里请来的那些公司头头任何一句讲话，只要我觉得在我面试当中可以利用上，我就把它记下来。说老实话，我现在在面试当中说得很多话，都是学人家的，靠平时这样积累下来的。

俗话说，好记性不如烂笔头。只有记下来，有空就看看，不知不觉你就记住了，那些professional business language就变成了你自己的了，到用的时候就可以随手拈来，运用自如。你如果注意观察一下那些成为公司executive的人，没有一个讲话没有水平的。在学校哪怕功课再忙，我都尽可能地听各种针对MBA的讲座。听的时候，我观察他们的谴词造句，他们讲话的structure, the logic behind their speeches，还有他们的body language。看着他们，我经常觉得很amazing，心里慨叹什么时候能变得象他们/她们这样用英文侃侃而谈，并且风度翩翩。
我还在各种场合观察美国人怎么interact, 怎么chitchat。这些技巧不管是在面试当中，还是将来工作当中，都是非常重要的interpersonal skills. 

就算看电视，你也可以做一个有心人。我很喜欢看原来每周日晚演的电视剧”The Practice”, 讲一帮criminal defense layer的故事。里面有大量的法庭辩论。我对那些律师在辩论时用的词，用的句子，用的逻辑，仰慕如滔滔江水。还有现在在播的”The Apprentice”, 最喜欢看的就是board room里的discussion。从看电视，我觉得我也学到不少东西。所以上学这两年，我也没少看电视，不过，学习成绩因此就麻麻的了。
在这里，想向大家，尤其是要搞或正搞business的和MBA graduates, 推荐一个好东东。我想很多人都知道McKinsey，美国知名的consulting firm。他们办了一份季刊，叫”McKinsey Quarterly”。里面的文章涉及各种business issues, very analytical and insightful。每篇文章都不长，个人觉得比Harvard Business Review容易读。对于我来说，最大的好处是学习他们用的business language，他们用的词和句子都是很simple but professional的东东。虽然subscription 不便宜，一年的membership好象要150刀，但你可以access on-line所有的archives. 我去年在准备各种面试的时候，经常上去搜索关于我要面试的行业的文章作参考。再举个例子，如果你是应聘project management 尤其是IT，可以搜到各种相关的文章。找上几篇读读，用人家的词和句子polish你的例子，我觉得效果会不错。

总结下，准备应对面试的那些behavioral questions，是临上轿才扎耳朵眼儿的事情。而提高business communication skills，对于我们这些在美国打拼的中国人来说，是需要constant, persistent and life-long efforts，我们需要learn smart and work smart，才能在美国的职场立于不败之地。

报告4,Tell me about yourself

Tell me about yourself

这个问题大概不管你面试什么工作，都是铁定要问到的问题。我前面说过这个看似简单的问题，实际上是个难对付的问题。通常我们会想，不就是介绍介绍我过去的经验吗，那很容易呀。别人不了解我，难道我还不了解我自己？

但是你有没有想过，既然你简历上已经把你的经验也得很清楚了，why bother面试者要你再复述一遍？所以说，面试者肯定希望听到more than what your resume tells。

以我的经验，他们通过你的叙述，除了工作和生活经验之外，最想知道的是在你made every each transition along the way，是什么原因使你做这个决定的。比如，你换了个工作或行业，why; 你选择来美国读书，why; 你选择读MBA，why？有些公司不错，在问这个问题之前会告诉你，他们对你做的每个决定后面的原因感兴趣。有的公司根本就不告诉你，但他们会expect你在你的回答中告诉他们。
在回答这些原因的时候，you need to be very careful, you need to selectively choose a reason that would make sense from the interviewer’s perspective, not necessarily from your perspective. 我个人觉得这是这个问题最tricky的地方。
大家可能有这种体会。年轻的时候换工作也好，选择出国也好，有多少人在那个时候会想过design 自己的career path然后去实施呢，又有多少人会在make every move的时候问问自己why呢？最近有一首比较流行的歌，歌词有点意思：“我不是黄蓉，我不会武功”。套在这个问题上，I would say，我不是超人，我没有想过。

所以更多的情况下，机会来了，就抓住了，然后自己的人生可能就发生了改变。现在面试者要知道这些为什么，我们还真要好好想想找出个理由能说服人家的。

我在报告1提到过，有时候，真实的你，真实的话，不一定讨喜，人家不一定愿意听。但是，一般情况下，就算你面试失败了，问问面试者的feedback，大多数人根本不会告诉你说，我不喜欢你说的这个，我不喜欢你说的那个。一般面试者就说一些模棱两可，冠冕堂皇的外交语言把你搪塞过去。搞到我们这些应试者最痛苦的是，跌到了，都不知道怎么跌的。

我也是在失败了几次后摸索出来的。举个例子。在去年找summer intern的时候，我和一个IT manager面试，但面试的工作和IT没有关系，我对IT是一窍不通。这个公司内部有个很正规的面试培训program，每个manager级别的人都必须接受这个培训，还要通过考核。所以他们到学校来招聘的时候，都不分部门。所有通过面试的candidates之后再被公司assign 到不同的位置上。在面试的前一天晚上，这个公司安排我们学校所有的应试者和面试者共进晚餐。恰巧这个IT manager坐在我旁边，而且我们交谈甚欢。所以第二天面试的时候，发现正好轮到他面试我，大家都很高兴。面试的过程很轻松，彼此的感觉也不错。他告诉我，他回去帮我找找看有没有适合我经验的位置。结果找了半天，也没有找到特别fit我的实习工作（唉，要么说这两年我找工作总是一波三折，一点都不顺呢）。但我还是问他要了feedback。这个人很好，给我了些指点。换个人，人家都不一定实话实说了。
这个IT manager指出，he didn’t feel comfortable about the reason when I explained why I made each transition。我回忆了下，当时我在回答Tell me about yourself这个问题时，在说明我离开第一个工作的原因是因为family relocation, which is true。但我的猜测是这个理由不是很合适。你想想，很多公司招聘MBA都是有可能培养这些人成为公司未来的leaders，是要有潜力和素质今后成为a leader。作为一个未来的leader，你的decision-making不是基于事业发展上顺利成章的理由，而是基于家庭的理由，是不是不make sense?当然老美也有很多是因为家庭原因换工作的，但是他们不一定说出来。你完全可以找一个听起来漂亮，更冠冕堂皇的理由。关键是这个理由要让对方觉得make sense. 这就是我前面说的，真实的话不一定讨巧的意思。你得很有技巧的说话。

这次经验给我了一个教训。后来把这个教训推而广之，当人家问我为什么选择我上的这所商学院的时候，我再也不说是因为我老公换了工作到这个州来。我就说这个学校怎么好，这个地方有很多well-respected的公司，如面试我的公司（顺便拍拍他们的马屁），有很多potential career opportunities等等. 

在这里建议大家，在你回答Tell me about yourself时，或当面试者问你为什么选你就读的学校时，你如果是上的一个很知名的学校（如TOP10），在讲理由的时候，大可以讲这个学校的好话，引以为骄傲。如果不是，就象我上的这个学校，虽然不是全美TOP10，但是是当地最好的商学院，我就说因为这是其中一个理由。如果你上的学校一般，在当地也不是最好的，你就说选择这个学校，是因为它offer 的program的uniqueness （稍微要说明下哪里unique）。总之，你回答的基调要非常positive, 你的回答要make sense。
上面就是我要讲的在回答Tell me about yourself的第一个重要注意事项，我觉得适用于所有面试场合。第二个注意事项也是基于我个人经验总结的，是不是适用于所有场合，大家具体问题具体分析。

我前面说过，短短几十分钟的面试，很重要的一项考察内容是soft skills。所以，如果可能的话，在陈述你做过的每一个工作时，简单的summarize what soft kills were developed。如果你有一个很好的progressive track record，随着你的职位升高，你的responsibilities变化，你可以向面试者展示在每个不同阶段你培养的不同的soft skills. 

第三个我要强调的是，就象我在报告1提到的如何写resume一样，在谈你的工作经历的时候，除了谈到你的responsibilities, 千万别忘了讲到results，tangible results。Again, 最好把结果量化，用数字或百分比。用百分比有个好处，有时你的成绩，如销售或节约的成本，合成具体金额可能不那么impressive, 但换算成总销售或总成本的百分比可能就听起来比较厉害。

第四个注意事项前面在报告3中提过，就是时间的控制问题。回答Tell me about yourself, 我觉得，时间最好控制在5-6分钟，不管你有再长的工作经验。以我的例子而言，我有10年的工作经验，但我也得在5分钟里面把它讲完。这就需要你用的语言非常concise，需要很好的structure, 需要很流利地把它讲出来。试想，你如果吭吭巴巴，5分钟哪里讲得完。如果你做了若干个工作，但其中一，两个对你的事业发展起到重要的作用，或那些工作经验最接近你现在面试的这个，你需要highlight them，对于其他不重要的可以简单的说一下。

以我个人的例子来讲，10年当中，对我有着深远影响的工作有三个，其中后面两个是同一个公司，不同的职位。在第一个工作之后，我又做过一个很无聊的工作，所以没多久，我就跑路了。对于这段工作经历我根本没有列在简历上。

在这里，再告诉大家一个trick。简历上工作的时间，只列年份，用不着写详细的从某年某月拾到某年某月终（在你填写Employment Application的时候，会需要）。In my case，我第一个工作是1990 – 1994（哎呀不好，大家可以猜出我年龄了，哭！），第二个无聊短暂的工作没列在简历上，所以第三个工作是从1995年到1999年。只写年份不写月份的好处是不仔细看，看不出第一个工作和第三个工作之间的gap。这么多面试者当中，只有一个面试者问过我。关键是那个工作我做的时间短没什么好说的，我要是说了的话，还得解释为什么要离开，这不是浪费时间嘛。所以说，如果大家也有类似的情况，可以用这个trick试试。

前面讲了几个注意事项。回答Tell me about yourself, 要达到这几个注意事项的要求，it takes practice, practice and practice. Practice makes it perfect. 想想钢铁是怎样练成的？是需要你把你的回答写下来，反复研究修改，使的你的回答达到最简洁有力的程度，需要你大声的读出来，背下来。建议录音，自己听听，有发音问题的让别人纠正下，计算时间，别超时了。有条件的话穿的整整齐齐录像，最能看出自己的各种毛病了。可以和朋友，有经验的人，边看边讨论。俗话说，当局者迷，旁观者清。要不耻下问，不要怕丢丑，旁观者往往能看出你看不出的毛病。这个练习方法也适用于其他behavioral questions。

在�里�唆谈了这么多理论以后，我再来现身说法一下，谈谈我最近关于这个问题的实战经验。这次拿到offer，我觉得是我在回答这个问题上功不可没（每每回忆至此，相当的得意，呵呵）。
我这次面试是公司飞我到其总部面试for an accounting position in Asia. 前面说过，这个公司是个fortune 100 company，annual sales 超过$22 billions。他们的interview process非常正规和professional。

面试前，HR对我说，会有三个accountants面试我，每人一小时。没有任何technical questions, 全部behavioral questions。HR这位女士非常nice，她特意提醒我用STAR的形式。她安排了一个host接待我。

我提前一天飞到，晚上与host吃饭。原来还担心吃饭和人家说些什么，后来发现这个女的比我还能说。所以我就让她说，时不时地接上两句，问个问题，让她接着说。吃饭的时候，她才拿出来第二天面试的agenda（我事先问HR要过，但那时候好象还没有finalize）。让我出乎意料的是，我在第二天早上正式和每个interviewer面试之前，我需要作一个Resume Presentation. 半个小时里面，three interviewers, HR and the host，和我一起开会。每个面试者介绍他们自己，然后就是我作presentation。我问host第一个问题就是，how much time would be appropriate for the presentation? 她说5分钟作用，然后留点时间人家问问题。这个host也超级nice，给我了不少关于第二天面试的advices. 我在面试完的时候，对HR说了很多host的好话。（在哪里读到，it’s very important to make your colleagues a winner in others’ eyes.）

Presentation和我坐着对他们谈我的经验就不一样了。它更formal，更能显出你的public speech的能力。我晚上回到酒店里，为了这5分钟的speech，跟个神经病一样念念有词地练了2个多小时。我设计了opening and closing，设计了一个地方稍微幽默一下。 搞到最后，要睡觉的时候反而睡不着了。只睡了三个多小时，就爬起来，于7点钟赶到公司。但一点都不觉得困倦，可能神经高度紧张兴奋的缘故，要么我觉得自己是比赛型选手呢。
作presentation的时候，我在学校训练过的好处体现出来了。我一点不紧张，面带微笑，在讲的时候，微微的转动身体，没有忘了和房间里的每个人保持eye contact（千万不要边讲边走来走去或晃来晃去,dancing around是大忌）。我看到他们有的人在我讲的时候微笑点头，I knew it’s a good sign。

作完presentation后，结果可以用惊艳来形容（又一次大言不惭，请大家原谅）。让他们问问题的时候，一个在公司工作了30年的accounting头头发问：你在来美国工作之前，有没有在美国生活过？答：没有，来出过几次差。另一面试者问，那你的英文在哪儿学的？ 答：中学那点底子，后来有10年没有碰英文，开始为美国公司工作的时候，英文很rough(个人觉得，这个词比用bad或 poor要好一些，建议大家用)。所以在上班的时候，差不多每个周末去学英语，学了两年（我说的都是实话）。他们一副被amazed的表情，我知道了我的presentation was very impressive。然后我说了一句，不过我现在的日文变的很rough。大家都笑起来，我也觉得轻松了很多。等问完问题后，正好时间到，没有超时，perfect! 我的host在离开房间的时候特意跑到我面前，低声对我说: Excellent presentation! 我当时就觉得很开心。事实证明，第一炮很重要，我的presentation是留给三个面试者关于我的第一印象。这一炮成功了，后面进展得非常顺利。我和最后一个人面试的时候，他的第一句话就是你的presentation很好，vocabulary 很丰富。我当时肚里暗乐，心想，你还不知道我在学校因为vocabulary不好闹的笑话呢，在我的朋友里面是出了名的。
关于我前面说的回答Tell me about yourself的套路，为了给大家一点idea，我再次牺牲一下我的个人隐私，把我presentation的原文写在下面。我的英文肯定不是perfect,大家根据自己的情况work on your stories.。

原文如下：

I would like to thank everyone for being here and interviewing me. I am going to give you a presentation about my resume. 

My name is ~ ~. I got my bachelor degree at XXX University, a top-10 university in China. My major was Japanese. It’s funny that I ended up in the US, instead of Japan. 

I got my first job at N Company, which was a top-10 Japanese international trading company. I was working as a sales representative dealing with import/export business between China and Japan. This job brought me a great learning opportunity. I learned how to work with different people, such as importers, exporters, suppliers and customers in both counties. I learned how to negotiate with them, and how to close a deal. My communication and interpersonal skills were developed greatly. During 3.5 years, the business I was in charge of grew from $1.5M to $5M. Then, it reached a point, where I felt that import/export business was too broad and general. I wanted to go to an industry and gain specific industrial knowledge and expertise. 

D Corporation presented me with a wonderful opportunity, where I could not only utilize my import/export experience, but also have greater responsibilities, such as strategic implementation and market development. I was reporting directly to the Asia Pacific VP. Since he was based in the U.S. and only visiting China 5-6 times a year, most of time, I was working on my own. It takes initiative, self-management and self-motivation to get the job done. From 1995 to 1999, I successfully implemented strategic plans, commercialized five products in highly regulated markets, recruited five exclusive distributors, and developed a strong distribution network. Sales grew from half million US dollars to $3.4M. 

Due to my significant contribution to the company’s bottom-line, I was promoted again from China Office Manager to Export Sales Manager in charge of export sales to China, Japan and Korea. I was transferred from Beijing Office to the company’s headquarters in IL. In the meantime, D Corporation was acquired by M Company. We all became M’s employees. 

As an Export Sales Manager, my responsibilities included pricing, budgeting, production planning, inventory management, and coordinating internal production, processing and logistics teams to fulfill customer’s demand. My focus was gradually transferred from developing the top-line to watching out the bottom-line. Profit of China sales continually doubled in 2000. Sales to Japan increased by 30% due to successful delivery of commitments to customers. Sales to Korea were maintained same during an economic recession. 

However, during my work, I realized that I needed to expand my knowledge and understanding in accounting and finance areas. This was one of the major reasons that I decided to leave M Company and pursue an MBA degree. The second reason was that I believe an advanced US MBA education degree would bring me more career advancement opportunities in the near future. Thirdly, B-school is a perfect place to meet people, make friend, and build my own professional network in this country. 

At XXX School, I took 22 credits in accounting and 11 credits in finance. Plus Business Law I took before, I am now eligible for sitting on CPA exam. 

In 2003, I got my internship at H Company in the marketing department, which deals with climate control products for residential consumers. I worked on a distribution project to review the current distribution strategies, analyze distribution network coverage and evaluate the distributors’ performance. I was able to finish the project under a limited timeline, and provide the management team with meaningful recommendations. 

Today, I am ready for a new set of challenges and an opportunity to bring all I have learned to a more challenging and rewarding position at C Company (注：我面试的公司). 

Now, I am open for questions. Feel free to ask any questions. Thanks. 

今天的报告到此结束。

报告5   How to research a company?

在面试之前，通过各种途径和方式了解你要面试的公司和工作是一个必须做的homework。在回答how to research a company这个问题之前，首先要了解的是为什么我们得研究公司。以我的个人经验，研究公司有如下几个目的：

1.研究公司可以帮助你找出你想要问的问题。

在面试的最后，通常面试者会留下几分钟让你问问题。大家不要小看这个问问题环节。不要觉得面试快完了，就可以掉以轻心了。问题问的好了，可以show your interest, and set yourself apart from other candidates. 但是，问题问得不好，或是问错了对象，则会起到反作用，搞不好让你前功尽弃。我在后面会专门讨论如何问问题这一节。

2．研究公司能帮你了解公司的文化。有时候，你会有点clue，这个公司到底喜欢什么样的人，需要什么样的人。

这个听起来可能有点抽象，但是如果你有机会多几次面试，多几次研究公司，你慢慢 就会培养出一种对公司的感觉。很多公司都以他们的文化骄傲。比如有的强调innovation，有的强调technology, 有的是growth, 有的是efficiency（或称之为operational excellence）, 有的公司的business model是通过dealership 或distributors来服务市场的，他们就特别强调relationship-building。而这些东西在你准备你的例子的时候，具有一定的指导作用。一一对应前面说的，你也许需要准备一个例子表现你的creativeness, 你用technology提供了什么solution, 你做了什么使得公司业务增长，成本下降，效率上升，你怎么build relationship or satisfy customer的。
举个例子。我最近面试的公司就是通过dealership 这样的形式来做市场的，对relationship-building and customer service非常重视。虽然我面试的是个accounting position，和诸如sales, marketing and customer service根本没有直接的联系。但我记得面试我的三个accountants中，至少有两个人问了我两个不同的关于customer service的问题。在这里，我把这两个问题详细讲一样，给大家关于behavioral questions 有进一步的认识。 

第一个原题我记不清了，意思是你是通过什么方式了解客户对你的满意度的？当时这个问题把我问的愣了一下。从来没人问过这个问题，我也没准备过。我想了下告诉她:

For China business, we don’t have a formal customer survey to evaluate their satisfaction, but we know for sure they are very satisfied, because we serve the best quality product in the market. In seed business, one of the most important quality standards is germination rate. While the germination rate of local products is at average 75% - 80%, we offer a substantially higher standard, which is 95%. We don’t have to do that, and it costs more to maintain higher quality standard. However, we knew that we would get paid-off over the long run because our customers would be extremely satisfied by our products. And I think the fact that our sales doubled in three consecutive years is the best proof of customer satisfaction. (注：我当时是现想的说法，当然语言上没有写的这么严谨了，但故事的意思和structure是一样的。)

他们问的第二个问题是：how would you handle when a customer’s request is unreasonable? 我觉得我这个问题handle的比较好(小小得意下)。我几乎没有想，就是实话实说。我说：

Personally, I don’t think any request from customers would be unreasonable. I always seek the best way to accommodate their request. For example, Japanese is probably the most demanding customer in the world. Sometimes, my Japanese customer would ask me to split a small quantity of the products into three shipments, and these three shipments need to be sent to three different ports in Japan. This would create a lot more tasks and workload on the logistics; for example, I need to issue three sets of shipping documents for a small quantity. Their request may sound unreasonable, but I know if I don’t do my best to satisfy them, they would switch orders to our competitors next time. In addition, Japanese business has the best profit margin among other businesses, and I want to make best efforts to make them happy. As a result, due to successful delivery of commitments to Japanese customers, sales to Japan increased by 30% in 2000. 
现在你知道了吧，公司能把interview玩出多少花样来。要知道我面试的可是一个accounting position，他们还是会问这些八杆子打不着的东西。我觉得这些问题不是针对我的背景专为我准备的，因为面试者面试我的时候，每个人手里面都拿了几张上面印有问题的纸（不是从电脑里打印的，是印刷出来的那种），我边回答，他们就边作笔记。所以看来，他们可能对每个面试的人都问这种behavioral questions。后来想想，问这样的问题，也许就和他们重视relationship的这种文化是有关系的。这就是我指的研究公司的文化，结合你的例子进行相应的准备的意思。

再和大家说一下如何理解customer这个词。就象和理解leadership一样，也不能理解的太僵化和教条了。不一定只有我上面例子里的external customer是 customer。如果你以前的工作和sales/marketing没有关系，比如你是做财务或IT，这些部门在公司内部都是supporting functions，实际上提供的也是一种service, providing information to help internal customers make better business decisions. 你的customers可以是下面的business units或上面的 management teams。这里面也有如何做customer service，如何满足他们要求的例子可举的。所以大家在想例子的时候，一定要拓宽思维。

3．研究公司可以增加你的自信和对该公司的兴趣

很多时候，你研究了半天，有了很多information。但是这些information不一定全部能在面试中用上。但了解多了，我觉得会给人感觉准备充分和自信。有时候，跟人家chitchat的时候，也能插上一两句，能聊起来。因为不是所有的公司的面试都很正规，有的公司就是面试者天马行空和你聊聊。


另外，对公司的兴趣是建立在对它的了解上。我有种体会，有时候对有些公司的感觉一般，但越研究，越了解，发现自己爱上了它，找到了这个公司和以前工作过的公司共性的地方。比如，我最近面试的这家公司的business model就和以前工作的公司很象，都是同过distribution channel来做business，虽然行业不一样。找到共性，你就可以设法说服他们，你的skills are transferable to this company/industry。当你对该公司的兴趣是发自内心的，你的语言，你的body language，就会自然地散发出你的兴趣，使得人家感觉到你的兴趣是genuine.

我最早开始面试的时候，对我面试的公司和工作了解不够，是为了找intern 而面试，不找不行，实际上自己内心没有激起特别强烈的兴趣。表现在面试过程中，就是没有激情。后来好几个公司给我的feedback 都是从1到10这个scale, 他们score我对公司和职位的兴趣只有3到5，非常的低。原因我分析有两个，一个可能是我问的问题没有表现出我对公司的研究和兴趣，第二个就是我不够enthusiastic.

Enthusiasm 非常非常重要。就象谈恋爱，追求对方一样，你得示爱。你的兴趣和热情得反应在你的demeanor上，如语气，眼神，表情等等。我们东方的文化有一个特点就是keep feelings to yourself，喜怒不形于色。尤其是性格内向的人，更不善于表现自己的情感。但是，毛主席说过，在哪个山上就要唱哪个歌。咱现在在这个西方文化里，就得改造改造自己。以我的性格，在中国人里面都算aggressive的，但是给我做mock interview的那位女士就说我不够aggressive。工作是要出来的，在我报告3里推荐的那本“55 Interview Traps”关于这一点有专门的讨论。大家可以看看。所以，大家要记得在每一个面试结束前，一定要用最enthusiastic的语气强调自己对该位置该公司的兴趣，希望work with the interviewer in the near future。

现在进入下一个话题how to research a company。有几个方法（注：适用于MBA找工，技术性强的工作还是具体问题具体分析）。

一个是了解公司的基本面。可以去公司的网站上看看。我主要看下面几个内容：
about us, mission statement, business (or business of each business unit), history, recent press release and annual financial report（如果是上市公司，都会有）.

Annual financial report 有很多看头。在financial statement以前management 回顾过去，总结业绩，展望未来，有很多information。从中对公司的文化，现阶段公司大的issue和 initiative，都可以有一定的了解。从中都可以找出问题来问。

然后就稍稍流览下financial statement。我通常主要看他们的Income Statement。一般公司都会列出二到三年的数字。这里可以作一个简单的分析。我一般看两项东西：Sales/Revenue and Operating Profit。比如你可以计算一下2003比2002年的变化幅度，增加或减少的百分比。你也可以去看看上个年度的报告，这样你就会有4，5年的数字，你就可以看出一个trend来。我还会计算一下Operating Profit Margin（Operating Profit Margin = Operating Profit / Sales）。不光是要看Sales/revenue and operating profit 的trend, 还应看看operating profit margin的trend。这里，有时可以看出很多问题。

举个例子。我曾经面试过一家保险公司for a permanent position in its leadership development program。我算了他们五年的Operating Profit Margin，发现前面两年和最后两年，这四年都比较接近大概在7.2% - 7.5%，中间那一年突然有一个很大的drop，只有4.7%，这可是一个将近40%的drop，对一个公司来说非常不正常。面试我的是一个有点级别的manager (not HR), 我就问了他这个问题 （如果是HR，这个问题就不一定合适，我后文再具体谈）。他当时就说看来你做了你的homework，你的问题很好。事后，他留在学校给我的feedback在我对公司的兴趣这栏给了很高的分，还专门写了comments: Excellent questions!

再举个例子，如果一个公司的sales is flat over years, but operating profit margin got improved. This indicates that they must have done a good job on managing/reducing operating cost. 尤其在经济不景气的时候，公司都会下功夫练内功来降低成本。你就可以问：I found that operating profit margin got improved recently，in this tough business environment, how did your company achieve that?

如果你发现公司的sales growth很快，你可以看看这个成长是不是主要由于M&A (merger and acquisition)带来的。你可以问面试者，他怎么看，今后公司会继续focus在通过M&A来 expanding呢，还是会focus on organic growth? Organic growth 是指公司通过自己本身的产品或开发的新产品，带来新的销售，increase market shares。

注：上面这些问题都更适合问manager, instead of HR.

二，除了在公司网站上了解信息，我觉得还有一个办法也比较有效。就是找找看，有没有在那个公司尤其是面试的这个部门工作的alumni。学校一般都有alumni association，可以搜到是否有alumni在那儿工作。可以给alumni 送email，打电话，甚至一起吃个午餐，让他（她）谈谈他的经验。可以问问他（她）的建议，问什么问题比较合适。往往insider会给你提供比较好的信息。一般，alumni都挺愿意帮忙的。而且，你可以在面试的时候对面试者说，你和谁谁谈过，people all said great things about this company/this division，来显示你的兴趣。

我要提醒大家的是，做company research也别做过头了，因为你可能会发现information 会overloaded. 在第一轮面试做些主要的，基本面的了解。当你进入第二轮时，你可以多下点工夫。如果是上市公司，在学校的图书馆里，可以通过First Call（也许还有其他途径）找到那些做equity research （就是股票分析）的analyst的报告。那里面经常有你在外面找不到关于公司的信息，尤其是challenging issues。看上几篇，你可能会找出比较insightful的问题。而这些问题可能更适合在第二轮或第三轮里对级别比较高的人问。

也谈谈如何提高英文

也谈谈如何提高英文  发贴心情 Post By：2/7/2009 1:50:00 PM

今天闲着也是闲着, 看版上经常有JM苦恼如何提高英文, 我就倚老卖老地说两句.

这个话题是我觉得我还是有点资本谈的. 因为这里的各位不管来美国长短, 只要是在国内上的大学, 英文的底子肯定比我好. 我是初中高中学的英文, 我那时的英文底子还是比较扎实的, 在年级里名列第一. 但是生活和我开了个玩笑, 进大学后却成了一名日文专业的学生. 这此后的十年, 我彻底把英文扔了. 直到工作第6年我当时还在国内, 因为开始在美国公司工作, 重新开始学习英文, 是从许国璋英语第二册开始学的. 在出国前的两年多里, 我当时在北京工作, 几乎所有的周末时间都给了新东方, TOEFL, GMAT 还有王强教的听说班, 还有电影班.

学语言没有别的窍门, 就是要长期坚持, 有意识地训练自己.

当时我的英文还是进步了不少. 但是在98年上半年我老板来和我说把我调到美国总部去工作, 我没有接受. 主要原因就是那是觉得自己的英文还太烂,怕应付不了工作的要求. 又接着每个周末到新东方上课, 到下半年的时候形式所迫, 接受了美国的工作, 于99年5月来到美国.

来了以后发现自己的VOCABULARY 很差, 连象洗衣粉这样的东西都不知道英文怎么说, 到超市买东西, 都要看半天产品说明才知道是什么东西. 想买个电视机, 因为把TV 发音发成了T-WI, 人家半天没听懂. 不过我脸皮厚, 自信心从来不受打击. 公司里没什么中国人, 除了我的顶头上司亚太VP, 复杂的问题都是用中文上. 但是好在我的美国同事都很NICE, 我的搭档搞技术的, 和我说话总是有意说得很慢. 不过, 我听不懂就问他, 他总是和我耐心地解释.

学语言的时候, 脸皮后是有好处的, 不懂就问, 不要觉得不好意思, 不懂装懂, 对人家说的话理解错了, 那才尴尬呢. 所以大家一定要鼓足勇气发问, NO QUESTION IS A STUPID QUESTION. 

按理说来美国以后英文应该提高得更快才对, 但我现在想起来, 头两年我真得是浪费了, 没有充分地利用起来. 当时虽然公司里没中国人可以总讲中文, 但是很快认识了我LG, 我们那个APARTMENT COMPLEX 就我们两个中国人. 下班周末不是和他HANG OUT, 就是去我老板家和他还有他老婆(都是中国人)聊天吃饭. 而且那是我每两个月就回中国出差, 一般10天到两周, 每次回来的时候带一大堆中文小说, 什么小说月报, 中篇小说选刊等文学刊物. 我当时连英文电视都很少看.


那是LG 就说我, 你成天看中文东西英文怎么能进步呢. 当时因为工作上写写EMAIL, 英文能应付, 而且我是做中国业务更多的是和国内客户打交道, 老板又是国人, 所以在语言上没有危机感. 但是人无远虑必有近忧. 生活到最后让我一定要经历很大的困难才意识到, 在异国他乡生活和混饭吃, 语言不过关, 不能很好的表达自己, 就是全身都是宝贵的经验, 满肚子都是铰子, 人家也不会APPRECIATE.

我刚开始不怎么喜欢看英文电视. 不过我是一个被兴趣DRIVEN 的人, 一旦找到自己感兴趣的事情, 往往很obsessed & addicted. 对食物也是如此，经常是对某个餐厅的某个菜觉得好吃，就很着迷，狠不得天天吃顿顿吃，知道把自己吃烦为止．不过在学习语言上，这个劲头有时还是有帮助的．　

我在来美国的第二年终于很喜欢看美国电视了．当时有一个很ＰＯＰＵＬＡＲ　的问答ＳＨＯＷ，Who wants to a be millionaire，我觉得非常有趣，每个不拉聚精会神地看．当时英文听力也不好，就把ＳＵＢＴＩＴＬＥ　打开，边听边看．

所以说找到自己对某一ＳＵＢＪＥＣＴ的兴趣作为一个切入点来学习英文，让兴趣成为一个ＰＯＳＩＴＩＶＥ　ＦＯＲＣＥ来帮助你学习，　往往会取得事半功倍的效果．　


后来因为公司被买有被卖，变动很大，我决定离开公司ＰＵＲＳＵＥ我要读ＭＢＡ的梦想．我现在回过头来看，我其实是个在ＲＩＳＫ面前很保守的人，我一直坚信做事情也吧学习也罢要看远一点，不要冒进，一定要ＭＡＫＥ　ＳＵＲＥ　自己准备好了再去ＰＵＲＳＵＥ．　不打无准备之仗就是这个道理．因为人很多时候不能ＡＦＦＯＲＤ　多次的失败，那是对自己信心的大打击．所以我宁可让自己准备好了再进商学院，我ＴＯＯＫ　ＩＴ　ＳＬＯＷ．　

和ＬＧ那时也结婚了，我没有马上去考ＴＯＦＥＬ和ＧＭＡＴ．我总觉得为了ＴＯＥＦＬ　＆　ＧＭＡＴ　而学习考试是个很枯燥效果不好的事情．语言这个东西可以从多方面着手提高，以点带面，　整个面上提高了，　不怕ＴＯＥＦＬ　什么的考不好．　

我先去ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＣＯＬＬＥＡＧＥ注册了课．我是在对ＭＢＡ的课程进行了一番调查研究选择课程的．因为上课不光是为了靠托和ＧＭＡＴ而准备的，　也是为了进入商学院之后做准备的．　

秋季的学期我选择了ＦＩＮＡＮＣＩＡＬ　ＡＣＣＯＵＮＴＩＮＧ，　ＳＴＡＴＩＳＴＩＣＳ，ＭＡＣＲＯ　ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ　＆　ＢＵＳＩＮＥＳＳ　ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮ．　同时开始调查申请什么样的学校，准备申请材料．


当时一上课，觉得自己的听力还是不好．ＡＣＣＯＵＮＴＩＮＧ的年轻老师讲话很快，我要集中２００％的精力才可以听懂，还是有点累．对自己比较失望，来美国两年了还这个样子．那时候我每天看电视，兴趣从问答ＳＨＯＷ，扩展到ＤＲＡＭＡ，ＲＥＡＬＩＴＹ　ＳＨＯＷ．　

我不太喜欢看新闻．我觉得新闻对锻炼听力好处不大，实际上是最容易听懂的，因为新闻的播报就好象是中国普通话．但是现实生活中人说话是南腔北调的都有，即使新闻听得懂，并不代表你和人打教导的时候就能完全听懂．我因为喜欢看ＲＥＡＬＩＴＹ　ＳＨＯＷ，　所以现在对美国南方口音和黑人特有的口音听懂都基本上没有问题．甚至能辨别出是ＭＩＳＳＩＳＳＩＰＰＩ　还是北卡的口音，呵呵．　　

英文要说好，一定要积极地去了解美国文化，并适应之．大家观察一下，凡是比较ＦＬＥＸＩＢＬＥ的人，总能很快适应新环境并在新环境ＧＲＯＷ　＆　ＥＸＣＥＬ，但凡是性格上比较固执心态上不ＦＬＥＸＩＢＬＥ的人，对新环境和文化就接受得很慢．　这样对提高英文一点好处没有．

因为语言是文化的体现，如果你用中文的思维方式中文的心态和ＪＵＤＧＥＭＥＮＴ去说英文，就想硬把左脚的鞋子往右脚套，自己觉得别扭别人也觉得别扭．　

很多人觉得多和美国人ＨＡＮＧ　ＯＵＴ聊天什么的英文提高很快，但是我觉得条条大路通罗马．比如我，工作的时候和老美是君子之教淡如水．上ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＣＯＬＬＥＡＧＥ　的时候，周围都是小本，我一把年纪了和他们没什么共同语言．而且工作和学习的地方都是在农村，我个人完全不喝酒，非常讨厌抽烟的味道，所以也不去酒吧这样的地方．ＬＧ来美国很多年了但是我们之间也是以说中文为主．但一样可以提高英文了解美国文化．

我对美国文化的了解可以说大部分是从杂志和电视上来的．可以这么说我看电视的时间比正儿８经学习的时间都多，即使在后来去商学院以后一个学期修课１７－１９个学分还要拼着老命找工作的时候，我电视是照看不误．

我一个朋友原来的工作是在公司里搞learning & training的，她曾经说过一句话，我觉得非常有道理．那就是每个人的learning style是不一样的．所以说不光是在语言上，在任何事情上，先要做的事情的ＵＮＤＥＲＳＴＡＮＤ你自己，而不是盲从，不是人云亦云．总结一下，自己喜欢和适合什么样的方式．

比如我发现我是个视觉动物，我的学习通过看和读更有效果．而我的朋友喜欢听，开车的时候放英文磁带．我就不行，光有听的没看的，我记不住也容易走神．

所以开始上学后，开始大量读教科书，我延续我高中的学习习惯，不一定预习但一定复习，上完课把每一章节看一遍，太多了就捡重要的看．而且我喜欢看的时候那ＨＩＧＨＬＩＧＨＴＥＲ划重点．宏观经济课的阅读内容还是很多的，对不熟悉的词汇查双语字典，虽然不是马上能记住，但类似ＴＯＰＩＣ的使用的词汇重复率还是很高的，见过几次也就慢慢记住了．

当时经济课的作业ＰＡＰＥＲ也很多．我后来发现写ＰＡＰＥＲ对提高语言的帮助也非常大．我一般都会先把课本内容消化吸收，找资料，写个提纲再开始写ＰＡＰＥＲ．刚开始还是比较费劲的，一个４－５页的小ＰＡＰＥＲ　我要花７－８个小时．后来找到写ＰＡＰＥＲ的套路了，就快多了．我在春季又选修了ＭＩＣＲＯ　ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ，那时写同样的长度，２－３个小时就够了．　

秋天快上完的时候硬着头皮去考Ｇ和Ｔ去了．ＴＯＦＥＬ根本没复习，ＧＭＡＴ在国内的时候做过一些题，在美国做得很少，忙着上课看电视了．结果ＴＯＥＦＬ考了６３７，Ｔ作文好象是４，对比来美国前Ｔ考了５８０，作文３，是好多了，但是ＧＭＡＴ只考了六百几十分．我也顾不了那么多了，赶快申请学校吧．总共就申请了三所学校，一流，二流，三流．后面两个是本州，不象离ＬＧ太远．后来被后面两个录取这是后话．

到春季继续在ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ　ＣＯＬＬＥＡＧＥ上学，我选了ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ　ＡＣＣＯＵＮＴＩＮＧ，ＭＩＣＲＯ　ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ，ＡＲＴ　ＡＰＰＲＥＣＩＡＴＩＯＮ，还有一门什么课我想不起来了．　事实证明这些选课对我进入商学院后的学习帮助很大．ＢＳＣＨＯＯＬ的第一学期，也上了ＦＩＮＡＮＣＩＡＬ　ＡＣＣＯＵＮＴＩＮＧ，ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ　ＡＣＣＯＵＮＴＩＮＧ　＆　ＳＴＡＴＩＳＴＩＣＳ，对我来说小菜一碟，因为我事先准备了，我可以抽出更多时间在我不熟悉的课上．而且１９个学分照样天天看电视，嘿嘿．

我觉得我那时学过最有趣的课程和对英文最有帮助的课程就是两门经济学和那门ＡＲＴ　ＡＰＰＲＥＣＩＡＴＩＯＮ．经济课给我对经济上很多基本的东西有了了解，对我对世界的认识有很大的帮助．我认为每个受高等教育的人，不管是学什么专业什么科什么学位，都应该选修宏观经济学和微观经济学这两门课，绝对是帮助你对世界上已经发生的正在发生的将要发生的事情有了深入和全新的认识和ＰＥＲＳＰＥＣＴＩＶＥ．帮助你在很多问题上形成自己的判断．

而ＡＲＴ　ＡＰＰＲＥＣＩＡＴＩＯＮ完全给我开启了一个新的窗口．现在每到一个地方ＡＲＴ　ＭＵＳＥＵＭ是我必去的地方．那年冬天，原本在眼里凌乱的伸展在空中的没有树叶的干树枝开始在自己眼里有了美感．

这几本课都是非常ＱＵＡＬＩＴＡＴＩＶＥ，但ＩＮＶＯＬＶＥ　很多ＡＮＡＬＹＳＩＳ．因为大量的阅读，还要写很多ＰＡＰＥＲ，还要参与课堂上很多讨论，对英文的帮助比那些财务统计的课程大多了，简直就是速成．而且每门课ＯＦＦＥＲ他们ＵＮＩＱＵＥ　ＶＯＣＡＢＵＬＡＲＹ，帮助我增加词汇量．

这里要说说我对中国学生学习的看法了．很多能来美国留学的学生在国内都是乖孩子，读书读得好考试考得好的学生．而且大部分是学理工的．但对待专业学习，很多人就有点象马走路．


马走路的时候，你给眼睛两边遮住不让它看到两边，它就只知道望一个方向走不知道向两边看．要知道，不管你学什么终有毕业的那一天．不管你愿意不愿意，你要进入社会开始和人打教导，你还要恋爱结婚生孩子（大多数人如此）．而和人打教导，处理和人有关的问题，就要情商和智商并举了．很多一直受理工科培训的人，往往是智商有余，情商不足．在学校的时候就要通过各种途径来进行缺啥补啥，如多交朋友，参加学校组织，更ＡＣＴＩＶＥ一些等，那通过有意识的选修一些文科的课程也可以帮助你ＥＸＥＲＣＩＳＥ大脑的另外一半，帮助你增加感性，提供新的ＰＥＲＳＰＥＣＴＩＶＥ，提高情商．

所以我认为学理工的人选一些类似经济，心理学，历史，人文，艺术上面的一些课程不仅有上述好处，对英文的学习也有很大的促进作用．

另外还有就是中国学生对学分过于看重了，以至于花太多时间在啃书本而忽略了其他方面的提高和发展．我认为学分３．０以上就可以了，就是要当ＦＡＵＬＴＹ，也没必要４．０．在学校的时间就那么多，做了这个就做不了那个．要看长远一点，除了成绩和考试之外，很多ＳＯＦＴ　ＳＫＩＬＬＳ在今后的人生和工作当中往往是更重要的．死读书，读死书，已经不能顺应时代的发展了．

坦率地说，我ＭＢＡ毕业的时候学分也就３．０以上多点，但是我很高兴我当时知道我的ＰＲＩＯＲＩＴＹ是什么，

我尽量修了方方面面的课程，去日本交换留学，也参加了一些活动，得到了很多不同内容的ＥＸＰＯＳＵＲＥ，对毕业以后在工作和生活中很多问题的分析和看法起到了提升的作用．我的成绩虽然一般，但我在学校课堂上的发言常常受到老师的肯定和同学的另眼相看，我的ＡＣＣＯＵＮＴＩＮＧ　成绩不是最好的，但我拿到了ＡＣＣＯＵＮＴＩＮＧ　ＤＥＰＡＲＴＭＥＮＴ的奖学金，我带队的ＴＥＡＭ（另两个也是中国人）参加学校的ＭＢＡ　商务案例大塞，从１１个参赛队伍中脱颖而出成为４个优胜队伍之一．我们这个ＴＥＡＭ是唯一的一个没有任何美国人全是外国学生的ＴＥＡＭ，虽然我们的演讲语言比不上美国人，但我们的ＩＤＥＡ　＆　ＳＴＲＡＴＥＧＹ被给予了很高的评价．本来只要选三个优胜队伍的，因为我们这个ＴＥＡＭ的特殊性和表现，评委经过半个小时的ＤＥＢＡＴＥ，同意把我们列入优胜．我想如果不是因为我们的语言没那么好，我们全是外国人，我们一定有资格代表学校参加全美商学院ＣＡＳＥ大赛的．

我在二年级的时候还组织同年级的中国人一起给一年纪的中国留学生进行面试经验传授，搞了两个ＷＯＲＫＳＨＯＰ．组织两个年纪的中国人，搞了一个大型的饺子ＰＡＲＴＹ，邀请了年级里几十个美国人，包了一千多个饺子．ＰＡＲＴＹ的目的就是ＳＯＣＩＡＬ　＆　ＮＥＴＷＯＲＫＩＮＧ．

我当时在我们年级的１００多人里是很活跃和ＷＥＬＬ　ＲＥＳＰＥＣＴＥＤ．我想这也是后来毕业的时候我美国同学的爸爸愿意把我ＲＥＦＥＲ到公司的原因之一，我同学一定说了我的好话，而他爸爸在公司是ＤＩＲＥＣＴＯＲ，当时直接把我的简历ＦＯＲＷＡＲＤ给亚太地区的ＶＰ和ＣＦＯ　手上．

所以说不去死读书和读死书的好处是大大的，对英文提高的好处也是大大的．