用好你的智囊团系列

用好你的智囊团系列之一：不要临急拜佛

一个好的建议足以影响你一辈子。你的智囊团在哪里？


有时候我会看到一些求助的帖子，如“真诚求教：XX8年制医学生出国之路该怎么走？”， 我特别理解这种真诚求教的心情，但回复中，有效的信息并不多。这不能怪智囊团，因为这种没有任何兆头的火星帖式的求助，再热心的智囊团也只能根据求助者提 供的各种Tag（学校，年级，考分，文章，etc.），以自己的经历猜测楼主的资历，然后给出各种信息，跟盲人摸象没什么区别。


但有时，责任也在问询者。我收过一些邮件，询问医学生如何规划 职业的问题，基本都是“我是XX医院/学校，XX年级，要考USMLE出国，我要怎么做？”，我极力地从字里行间和模糊的记忆中提取出这是一个什么样的 人，以求给出适合他/她的一套建议，不得不承认，有时针对性不够强。但是问题在于有些问询者就当作一锤子买卖，连回信都没有。素未谋面，我想人家冒名而来 也就算了，谁知道几个月后，又来了封邮件，问“我有问题A，B，C，选择D,E,F，应该怎么办？”我很纳闷，你中间做了些什么，什么进展我都不知道，又 让我盲人瞎摸一次？


这 样的问法，从客观上是很难得到有针对性的意见的。从主观上，你也失去了一个热心的智囊。怎么才能养好一个智囊团？有以下Tips：

1. 要得到好的建议，一定要智囊了解你。如果这些智囊团是某些只闻其名，不见其人的人物，怎么让人家了解你。 不一定要经常发邮件汇报近况，毕竟人家不是你的牧师或党支部书记。现在有了校内、博客这种工具就方便多了，只要加这些智囊团为好友，时时更新一些近况，尽 管他们是某些日理万机的big guy，但也改不了八卦的习惯，你的信息自然推送到他那去了。你的日志应该是有一定目的的，让你的follower在某些时候，根据你的 lifestream，给出合适见解的。芙蓉姐姐式的博客，种菜抓奴隶式的SNS，也只能吸引菊花哥哥层次的看官和游戏人生的建言
2. 提问前做好功课。再热心的智囊团也不乐意将供奉在精华区的文字再给你复制一遍。Google时代，这种提问方式给人感觉是“不是蠢， 就是懒”。
3. 慎用论坛作为提问媒介。因为论坛，大家来也匆匆，去也匆匆，你除了ID、头 像、签名之外，给人的信息非常少，谁给这种“Hit and Run”的帖子给予关注呢？我很难做到。
4. 不要临急拜佛。智囊团不是救火队。他们是给建议帮你绕过一些困难，而不是帮你填坑、擦屁股的。
5. 要智囊团认可你，是需要过程的。别指望第一次接触，几句“师兄前，学长后”就能搞定，除非你魅力大或者他定力差。比较正统的做法可以 加入到一些内部的圈子里，比如考G去新东方，考USMLE来BUG，或者在这踩踩，那留留言，混熟了，什么都好说。

好了，用好你的智囊团系列先说到这。

Take Home Message：要善用SNS工具（博客、校内、facebook），让智囊团尽可能全方位了解你，和他们保持互惠关系或者成为他们的一份子，这种 networking与考试、泡妞、吃吃喝喝同样重要
==========

用好你的智囊团系列之二：细节决定健康的互助关系

在咨询过不少人，也提供过若干次意见之后，我发现，有一个可以信赖，能持续提供全面和建设性意见的智囊团很重要。注 意一些细节，有助于保持健康的意见互助关系。


第一，不要撒网式地问问题。
假如，有三个相关的问题，有三位智囊，A选 择是把对每位智囊都问三个问题，B选择是每个人只问一个问题。我觉得B选择会更好。如果你的智囊没有交集，撒网式提问是没有问题的，但如果你的智囊互相认 识，并且经常交换意见的话，情况可能是：


T问：“出国。。。考U。。。PhD，如何 如何？”，T的智囊A回答“你可以做A、B、C”T再问：“你有没有X、Y、Z的联系方式？”过两天，T又把同样的问题问智囊X，X说“你可以做A、B， 我再去问问其他人”，然后X就去问A“T问我xxx，你觉得应该怎么做呢？”，“我已经告诉T应该做什么”A发现，T又把上次的问题问了X一遍，而且X还 需要向A请教。没过几天，A发现T在论坛上也发同样的贴，问同样的东西。


这时候，A会认为T并不尊重他的意见。A还有可能再给T热心解答吗？
很 微妙吧？不就是想多问几个人吗？这样做就可以避免上述情况了：


T问：“出国。。。考U。。。PhD，如何如何？”A回答“你可以做A、B、C”
T问：“我做做试试”。。。若干天。。。

T再问：“我遇到了一些 困难，你还建议我找谁呢？”
A说：“你可以找X、Y、Z试试”
然后T就去问X、Y、Z了。同样的结果，但是A觉得T很尊重他，所以关系又上一层次了。


Take Home message：最好不要将同样的问题问很多个人。如果需要不同的意见，尽量避免智囊团有交集。如果交集难以避免，最好先做一段时间，将进展和困难反馈， 再寻求下一个帮助。



第二，反馈很重要
比如，A给了你往左走的意见，B给你往右走的意见。怎 么做到两边都不得失呢？反馈很重要。A/B给了意见后，希望看见这种意见是否合适？为什么不合适？他们也能从中学到东西。你的反馈，无论是采纳意见与否， 对他们给意见的行为都是正强化（Postive reinforcement），而如果意见石沉大海，就算你的确按照他们所说的去做，也不会强化他们给意见的行为，甚至是Punishment，使他们不 再给意见。正如前文【用好你的智囊团系列之一：不要临急拜佛】 提到，向智 囊团请求意见不是一锤子买卖，有来有往方能形成良好关系

Take Home Message：对于智囊团的意见，只有反馈才是正强化，无声无息地采纳，还不如不采纳+反馈。



第三，QQ不如邮件，邮件不如电话，电话不如面谈
不要选择QQ/MSN等IM工具来询问意见，一来它很不正式，二来干扰彼此工作时间（通常干扰的是对方），三来无论是给意见还是问问 题，都无法保证全神贯注。邮件最多发两次，第一封是寒暄和相互了解，第二封是列明正题，如果两封邮件之后还有悬而未决的问题，不宜连珠炮式地用邮件发问。 原因是多次往来的邮件，每封邮件的信息量递减，问题也越来越专和复杂，文字也容易产生歧义。此时需要使用电话，交谈比文字亲近，容易解释问题。一上来用电 话为什么行不？不好，素未谋面双方都有压力。最好的方式是面谈，最好的面谈是休闲时间，比如吃饭、运动、高尔夫、钓鱼、品茶、Party等，怎样找到这种 机会？入会，多参加圈子内的活动。比如BUG逢十大庆。
Take Home Message：循序渐进邮件--》电话--》面谈--》私人场合，就像泡妞/牛一样，别面都没见，第一句就问：“我们去看电影吧，我有很多话跟你说”。
====

用好你的智囊团系列之三：当你成为别人的智囊

当你成为别人的智囊团时，仍然是绝好的学习机会。


前文| 用好你的智囊团系列之二：细节决定健康的互助关系 提到，你和智囊团的关系，是意见互助关系。行为研究发现，人更愿意与给予过建议的人分享自己的想法。当某天，别人向你寻求意见时，其实他就是未来一个很好 的智囊团候选人。


当过 学生的人都经历过由freshmen到学长的阶段，从“学长，学长！”地向高年级同志取经，再到被别人称呼为“学长”。成为学长后觉得媳妇熬成婆，使征询 意见变为上下级关系，上到下“倚老卖老”和“耻于下问”，这样，意见流就不能上下通畅，皆为己所用了。


如果成为一个好智囊呢？要专业，to be professional~


别把自己当回事，就当作是麦肯锡的一个咨询师就好了。


首先，不要看低向你求教的人。如果你看出咨询者的背景与他的目标有较大差距或者不如你当初做得好，莫要把给意见变成show off，只需要善意地指出差距，并给出可行建议就可以，不要把自己代入别人的case中。


其次，提供信息尽量客观。建议应该是方法，经历为主，如果只是个人体验，应该加以说明。避免使用“你大了就知道”“你熬过去就知道” 这类回答，这是最不具有参考性的。不去评判没经历过的事情。


再次，态度要中立。咨询关系不是建立在服务买卖关系上时，或多或少总有感情因素掺杂其中。如果和自己关系良好的人，当然愿意多给好建 议。但是碰上自己不喜欢的人怎么办？参照医生职业道德第一条：No harm！不给建议就好了。


最后，要有耐心。你会经常发现，同一个问题会被不同人问好多遍， 如果你足够耐心，逐个去解释是好的，不过最好把每次咨询都当作一个案例记录下来，有所总结，将一些共性问题集结成文。其实久了就会发现，自己给的建议也随 着自己的成长在改变。对自己来说，也是一个学习的机会。


希望大家都能找到自己的良师益友
http://lijiahua1984.blog.sohu.com/136092046.html